Question & réponse: Conseil sur règlement d’une facture de serrurerie d’une porte 3 points pour cause de vétusté….?

Question de missix: Conseil sur règlement d’une facture de serrurerie d’une porte 3 points pour cause de vétusté….?
Bonjour,

Je me suis retrouvée enfermée dehors un samedi soir, ma serrure ne fonctionnant pas.
J’ai appelé les services de sos serrurerie qui m’ont facturés 230 euros de déplacement.
Ils ont ouvert la porte car elle avait été claquée seulement avant de partir en course.
Mais là, la serrure n’a pas fonctionné. Ils ont dû changer la serrure picard 3 points faute de ne pouvoir ni rentrer ni sortir de chez moi.

J’ai une facture pour un mantant de …. 1697,14 euros.
Mon assurance ne veut pas prendre en compte car au delà de 1600 euros brut. Autant dire que je m’en serai passée, je n’ai pas une tune de coté en ce moment….. je suis méga sérrée…

Mon assurance me dit qu’il faut que ce soit l’assurance de mon propriétaire qui prenne en compte.
Il n’y eu aucun signe avant courreur avant panne.

Détails du technicien : intervention d’urgence pour ouverture porte avec remplacement porte HS due à vétusté.

Pouvez vous me conseiller, je suis mal… merci

je suis bien d’accord avec vous mais je faisais quoi coincée chez moi sans pouvoir ni sortir ni rentrer. Il a bien fallu que j’accepte une réparation avec serrure à l’identique…
La serrure n’avait aucune trace de vétusté, c’est ce qu’en a conclus le technicien qui était à coté de moi.

Mon assurance refuse de prendre en charge, l’agence qui gère le bien parait clairement croire à une arnaque de ma part, sauf que ça n’en est pas une !
pardon, la serrure montrait des signes de vétusté …. le technicien y a passé une bonnes vingtaines de minutes pour nettoyer + essayer de remettre les pistons à l’état normal de fonctionnement, mais sans succés…

Meilleure réponse:

Answer by osborn_fr
Bienvenue aux pays des arnaqueurs.
1697 euros c’est quasiment le prix de la porte !
Ne payez certainement pas une telle facture.

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  1. Refile la facture à ton proprio , il est responsable de l’état du bien loué , précise bien que tu n’as fait que le strict nécessaire pour réparer

    Entre nous ton serrurier est très limite au point de vue honnêteté

  2. Oui, 1697 euros est une escroquerie, si c’est bien uniquement pour le changement du canon…?

    de plus, pour ce prix là, il y a je crois une obligation du vendeur de soumettre au préalable un devis.

    L’assurance de ton propriétaire n’a rien à voir la dedans, l’usagé de la porte, et donc de la serrure, c’est toi, et son assurance n’a aucun frais à prendre en charge, sauf s’il était prouvé et ecrit dans l’état des lieux d’entrée, que ladite serrure etait défectueuse

    En revanche, relis ton propre contrat d’assurance, afin d’en vérifier les limites de couverture

  3. avec la déclaration du serrurier, le propriétaire doit payer la reparation qui normalement est à son compte.

    et s’il refuse, les organismes de consommateurs peuvent t’aider rapidement à régler ce problème.

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